Informations pratiques
Livraison & retours.
Document en préparation — non publiable. 19 informations juridiques à fournir et à valider, signalées ci-dessous.
Livraison
Les pièces du drop sont vendues avant leur fabrication : vous commandez et payez dès l’ouverture, puis votre commande est expédiée dès que les tee-shirts sont disponibles.
- Zone de livraison : France métropolitaine
- Frais de livraison : À fournir : frais de livraison
- Expédition prévue : À fournir : période d’expédition
- Livraison au plus tard : À fournir : échéance contractuelle de livraison
- Transporteur : À fournir : transporteur
Un e-mail vous est envoyé lorsque votre commande est réellement expédiée, avec le transporteur et le numéro de suivi. La commande se suit à tout moment sur la page Suivre une commande (numéro de commande + adresse e-mail du paiement).
En cas de retard
Si votre commande n’est pas livrée à l’échéance indiquée, vous pouvez demander par écrit à ADAROV de livrer dans un délai supplémentaire raisonnable, puis, à défaut, annuler la commande et être remboursé de toutes les sommes versées sous 14 jours — voir les conditions générales de vente.
Rétractation — 14 jours
Vous pouvez vous rétracter sans motif dès la commande et jusqu’à 14 jours après la réception. Écrivez à contact@hostyle.fr en indiquant votre numéro de commande, ou utilisez le formulaire de rétractation (annexe des CGV). Avant l’expédition, aucun retour n’est nécessaire.
Retour du produit
- Adresse et procédure de retour : À fournir : adresse et procédure de retour (point relais envisagé)
- Frais de retour : à la charge du client
- Délai : renvoi au plus tard 14 jours après votre demande de rétractation.
Remboursement
Remboursement de toutes les sommes versées, frais de livraison initiaux compris, au plus tard 14 jours après votre demande, par le même moyen de paiement. Après expédition, il peut être différé jusqu’à la réception du produit ou la preuve de son renvoi.
Facture
Une facture est disponible pour chaque commande : À fournir : modalités d’obtention de la facture.
Produit non conforme ou défectueux
Contactez contact@hostyle.fr. Le produit bénéficie de la garantie légale de conformité (deux ans) et de la garantie des vices cachés — voir les conditions générales de vente.